Kuidas tulla toime “raske” kliendiga?

Töökeel: 
Eesti
124 €
K, 01.03.23 kell 10:00 - K, 01.03.23 kell 13:15
Flora Maja
Tulika 19, B hoone, D sissepääs, 10613 Tallinn, Eesti

Koolitus “Kuidas tulla toime “raske” kliendiga?” on suunatud:

  • kõigile inimestele, kelle töö on suhelda klientidega igapäevaselt;
  • kõigile, kelle jaoks on klientidega suhtlemine väljakutseks;
  • kõigile klienditeenindajatele;
  • kõigile müügiinimestele ja müügijuhtidele.

Koolituse eesmärk

Koolituse eesmärk on anda inimesele  toimetuleku oskused, mida saab  kasutada, kui olukord muutub kliendisuhtluses konfliktseks.

Koolitus annab

  • Teadmised klientide erinevatest vajadustest;
  • oskused kasutada erinevates olukordades erinevaid suhtlemisvõtteid;
  • oskuse analüüsida oma käitumist konfliktisituatsioonis;
  • ülevaate erinevatest konfliktide lahendamise strateegiatest.

Rohkem informatsiooni ja registreerumine: www.kinnisvarakool.ee/koolitused/kuidas-tulla-toime-raske-kliendiga/

Korraldaja
Kinnisvarakool OÜ
kool@kinnisvarakool.ee, kontakttelefon: 525 6655