Asjatundliku laotöötaja koolitus koos tööalase eesti keele õppega (vene keeles)

Sihtgrupp
Laotöötajad, laoabilised, komplekteerijad, kaubakäsitlejad ning inimesed, kes soovivad alustada tööd laos ja omandada süsteemseid teadmisi laotöö protsessidest ja töökorraldusest.

Kursuse sisu
Lao tööprotsesside korraldamine – 6 akadeemilist tundi

Ettevõtte ärimudeli ja lao rolli mõju töökorraldusele
E-kaubanduse lao, tootmislao, hulgilao ja jaelao, sh. kaupluslao, töökorralduse eripärad
Otsevoolu-, U-voo- ja hübriidlao töökorraldus ning cross-docking kasutamine
Riiuliala, liikumistee ja hoiukoha planeerimine.
Kauba omaduste, mõõtmete, kaalu, säilitustingimuste ja liikumissageduse mõju hoiukoha valikul
ABC analüüsi kasutamine ja töökorraldus
Laoaadresside süsteem. Aktiiv- ja passiivkohad. Lao täituvus, töökoormus ja hooajalisus
Lao dokumentatsioon ja info liikumine
Töötajate rollid ja koostöö

Erikaupade ja eritingimusi vajavate kaupade käitlemine – 4 akadeemilist tundi

Aktsiisikauba vastuvõtu, hoiustamise, arvestuse ja väljastamise eripära
Temperatuuritundliku kauba säilitustingimused, külmaahela jälgimine ja kõrvalekallete käsitlemine
Ohtliku kauba märgistamise, eraldamise ja ohutu hoiustamise üldpõhimõtted
Erimõõdulise ja raskekaalulise kauba käitlemine
Dokumenteerimine ja turvameetmed

Kauba mahalaadimine ja vastuvõtt – 4 akadeemilist tundi

Kauba vastuvõtu, vastuvõtuaja ja mahalaadimiskoha ettevalmistamine. Väikese ja suure lao eripära
Veoki, treileri veoruumi, plommide ja saadetise esmase seisukorra kontrollimine
Kauba ohutu mahalaadimine ja vastuvõtukontroll
Kauba koguse, sortimendi, pakendi, märgistuse, kvaliteedi ja saatedokumentide kontrollimine
Puudujääkide, ülejääkide, vale kauba ja kahjustuste tuvastamine ning esmane fikseerimine
Vastuvõtu dokumenteerimine ja levinumate vigade ennetamine

Kauba hoiustamine – 2 akadeemilist tundi

Kauba hoiukoha määramine ning paigaldamine
Hoiuühikute koostamine, märgistamine ja ohutu paigutamine
Hoiustamisviisi valimine kauba omaduste ja liikumissageduse järgi
FIFO-, LIFO ja FEFO-põhimõtete rakendamine
Ladustamisvigade, kahjustuste ja laoarvestuse ebatäpsuste ennetamine

Komplekteerimine – 4 akadeemilist tundi

Komplekteerimisprotsessi etapid ja, töökorraldus
Rühm-, maht- ja tsoonikomplekteerimine
Komplekteerimise teekonna ja töö järjekorra kavandamine
Tootlikkuse, täpsuse ja tööergonoomika tasakaalustamine
Komplekteeritud kauba kontrollimine
Komplekteerimisvigade tuvastamine, põhjuste analüüsimine ja ennetamine

Pakendamine ja kauba väljastamine – 2 akadeemilist tundi

Saadetise pakkimine ja kauba kaitsmine
Pakendi, märgistuse, kauba ja saatedokumentide vastavuse kontrollimine
Laadimisala töökorraldus ning saadetiste ja laadimisjärjekorra ettevalmistamine
Saadetise lõppkontroll

Inventuuri korraldamine – 3 akadeemilist tundi

Inventuuri liigid, meetodid ja läbiviimise etapid
Inventuuri ettevalmistamine ja tööülesanded
Kauba loendamine kaupluses või laos ning tulemuste kontroll
Inventuuri erinevuste tuvastamine, kordusloendus ja põhjuste analüüsimine
Inventuuriakti koostamine
Paranduste ja ennetavate tegevuste kavandamine

Klienditeenindus laos – 1 akadeemilist tundi

Kliendikeskne mõtteviis laos
Infovahetus klientide, kolleegide ja koostööpartneritega
Probleemide, erimeelsuste ja konfliktide ennetamine ning lahendamine

Väljuva logistika korraldamine – 2 akadeemilist tundi

Veoringide korraldamine (täiskoormad, osakoormad vms)
Saadetiste konsolideerimine, kõrge prioriteediga veod. Tarneaegade arvestamine
Saadetise ja dokumentide üleandmine vedajale. Väljumise kinnitamine
Tarnevigade mõju veoringidele ning tarnete ümberkorraldamine

Kaubakahjude ja pretensioonide käsitlemine – 4 akadeemilist tundi

Transpordi, vastuvõtu, hoiustamise ja käitlemise käigus tekkinud kahjustuste eristamine.
Transpordi-, pakendi- ja temperatuurikahjude dokumenteerimine
Tõendite kogumine ja akti vormistamine
Kahju põhjuse, vastutuse, ulatuse ja maksumuse hindamise põhimõtted
Pretensiooni koostamine, edastamine ja menetlemine
Kahju tekkepõhjuste analüüs ning ennetavate meetmete kavandamine

Tööohutus ja ergonoomika laos – 4 akadeemilist tundi

Lao peamised ohutegurid, töötaja vastutus ja tööohutusnõuded
Raskuste käsitsi teisaldamine ja ergonoomilised töövõtted
Töövahendite ohutu kasutamine
Ohutu liikumine tööalas
Libisemis-, kukkumis-, kokkupõrke- ja kukkuvate esemete ohu ennetamine.
Isikukaitsevahendid

Tööalane eesti keel – 20 akadeemilist tundi

Laotöö põhimõisted ja erialane sõnavara
Töökorralduste mõistmine ja andmine
Suhtlemine kolleegide, juhtide ja klientidega
Lao- ja saatedokumentide lugemine ning täitmine
Ohutusjuhendite ja töökorralduse mõistmine
Praktilised situatsioonid laos (kauba vastuvõtt, komplekteerimine, väljastamine, probleemide lahendamine)
Tööalase sõnavara kasutamine suulises ja kirjalikus suhtluses
Iseseisev töö - 10 akadeemilist tundi

Laodokumentide põhjal kirjalik info edastamine eesti keeles
Laotöös esineva vea või probleemi analüüs ja lahendus
Inventuuri-, kaubakahju- või pretensioonijuhtumi lahendamine
 
Koolitus toimub kokku 10 korral, enamasti 1 - 2 korda nädalas.

Hind 890.00€ (sh käibemaks)

Edukale lõpetajale digitaalne tunnistus või tõend